REKLAMACE A ZÁRUKA

Případné reklamace vyřídíme k vaší spokojenosti individuální dohodou s vámi a v souladu s platným právním řádem. Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil příp. vady. Případné vady je kupující povinen neprodleně hlásit naší firmě. Za vady vzniklé přepravcem neručíme.

Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.

Záruka se nevztahuje na:

a) vady vzniklé běžným používáním
b) nesprávným použitím výrobku

Doporučený postup při reklamaci:

1) informujte nás o reklamaci telefonicky, e-mailem, či písemně
2) následně dle instrukcí zašlete na náš email admin@megahry.eu informace obsahující číslo objednávky,důvod reklamace a konfiguraci Vašeho počítače
3) zboží zašlete jako doporučený balík (ne na dobírku) na naši adresu
4) na viditelnou stranu balíku napište číslo reklamace,které Vám zašleme po jejím nahlášení.

Vaši reklamaci vyřídíme co nejrychleji, nejpozději do 30 dnů od přijetí zboží k reklamaci.